Información de contacto

# Contacto

¿Tienes dudas sobre tu pulsera, tu pedido o tu talla? Estamos aquí para ayudarte. En Karat cuidamos cada detalle, y eso incluye atenderte como mereces.

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**Email:**contacto@wearkarat.com

Respondemos todos los mensajes en un plazo máximo de **24 horas** (días laborables).

## Horario de atención

**Lunes a Viernes · 9:00 – 18:00** (hora peninsular española)

Los mensajes recibidos fuera de horario o en fin de semana se responden el siguiente día hábil.

## ¿En qué podemos ayudarte?

- **Dudas con tu talla:** te ayudamos a elegir el ancho y largo perfectos.
- **Estado de tu pedido:** si tienes tu número de pedido, lo localizamos enseguida.
- **Cambios y devoluciones:** consulta nuestra Política de Devoluciones o escríbenos.
- **Pedidos al por mayor o colaboraciones:** cuéntanos tu propuesta.

## Antes de escribir

Quizá encuentres tu respuesta más rápido en nuestras **preguntas frecuentes** o en nuestras políticas:

- Política de Envíos
- Política de Devoluciones y Reembolsos

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*Karat — Brilla sin pedir permiso.*